<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=806568930319074&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
MENU
SLUIT
SUPPORT

Happy worker
Support Engineer

Dit is Jeroen,
onze 3e lijns support engineer

Word jij zijn nieuwe collega? 

Vind jij een moderne werkomgeving, mooie groeimogelijkheden en een hecht team belangrijk? Dan hebben wij bij Cubics voor jou een topfunctie in IT!

Waar ga je aan de slag?
Cubics is een IT-bedrijf en bevindt zich op dit moment middenin een uitgebreide groeistrategie met de daarbij horende dynamiek en een telkens veranderend landschap. Cubics bestaat uit een hecht team van bevlogen professionals. Stuk voor stuk vakmensen met een hands-on mentaliteit die samen met opdrachtgevers alleen de allerbeste IT-oplossingen creëren.

Onze kernwaarden: vakmanschap, verantwoordelijkheid en [zakelijke] vriendschap worden breed gedragen door alle medewerkers van het bedrijf. Vakmanschap, verantwoordelijkheid en (zakelijke) vriendschap zijn kernwaarden die het bedrijf typeren. Waarden die er in combinatie met veel werkplezier, jarenlange ervaring en deskundigheid voor zorgen dat, maakt dat wij met plezier bieden waar we goed in zijn: rust brengen in IT, altijd en overal.
 

Ons hoogste doel? Happy Users! Cubics werkt voor opdrachtgevers in alle branches; het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid, de zorg en horeca. We zijn op dit moment bezig met een uitgebreide groeistrategie, waarbij ons bedrijf alleen maar groter zal worden. Veel moet nog worden uitgedacht en vormgegeven. Wat het een dynamische functie maakt. We zoeken iemand die dit veranderende landschap [IT, Security] als een uitdaging ziet, en mee wil naar het volgende level.

Wat ga je doen?
Wij zoeken een zelfstandig werkende en klantgerichte IT-topper die analytisch is en met een hoog oplossend vermogen met de derdelijns vraagstukken van onze klanten aan de slag gaat. Ook het reguliere beheer van deze klanten, vanuit ons kantoor in Tilburg of Eindhoven behoort tot de werkzaamheden. De problemen/changes worden telefonisch of via mail gemeld en remote opgelost. Goede communicatie is dus uiterst belangrijk. Ook deel jij je technische kennis met onze servicedesk en kom je proactief met verbetervoorstellen.
 
Taken en verantwoordelijkheden:

  • Jij ondersteunt en zorgt samen met het team dat de complexere incidenten worden getackeld en zo snel mogelijk worden opgelost waardoor de klant tevreden is en weer verder kan.

  • Voor complexe incidenten (tickets) draai jij je hand niet om en zie je als een uitdaging, je houdt ervan deze tot de bodem uit te zoeken en op te lossen.

  • Je vindt het leuk om in collega’s te investeren en je kennis met hen te delen om zo de Support Desk en de service richting de klant op een hoger niveau te krijgen.

Wie ben jij?
Onze kernwaarden zijn verantwoordelijkheid, vakmanschap en (zakelijke) vriendschap. Deze vormen ons DNA en geven richting aan ons doen en laten.

Ben jij daarom die ‘geboren coach’ die:

  • Altijd zoekt naar kansen om zichzelf te ontwikkelen?;
  • denkt in ‘Ja, en…’ in plaats van ‘Ja, maar..’?;
  • belooft wat hij/zij doet, en doet wij hij/zij belooft?;
  • Een echte Teamplayer is?;
  • klantgericht en gestructureerd werkt?;
  • analytisch denkt?;
  • en bovendien beschikt over goede communicatieve vaardigheden?

Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat breng je mee?

  • Een HBO IT-opleiding;
  • 8-10 jaar relevante werkervaring;
  • ruime technische kennis m.b.t. de netwerktopologie;
  • ervaring met en/of gecertificeerd voor Microsoft Cloud omgevingen (M365/Intune /O365 /VDI);
  • ervaring met Windows netwerken (RDS/Server);
  • je bent gecertificeerd of bereid om relevante certificaten te behalen.


Wat wij bieden:

  • Een vast contract.
  • Een zelfstandige, uitdagende functie voor 40 uur per week.
  • een ‘Happiness Coach’ die je helpt het beste uit jezelf te halen.
  • Mogelijkheid tot het volgen van seminars, trainingen en opleidingen onder werktijd.
  • Doorgroeimogelijkheden, the sky is the limit!
  • Werken vanuit een prachtig kantoor in Eindhoven en of Tilburg. Thuiswerken is mogelijk in overleg.
  • Aan de slag in een team van enthousiaste en betrokken collega’s.
  • Een fijne en professionele werksfeer.
  • Een uitstekend salaris.
  • Te gekke secundaire arbeidsvoorwaarden (Happy Extra's), denk aan onbeperkt vrije dagen en ontwikkeltijd!

Join our team!

Enthousiast geworden en
Meer weten?

Neem dan gerust contact op met de persoon die vermeld wordt in jouw vacature of vraag naar Lotte.

Je kan natuurlijk ook direct solliciteren door op onderstaande button te klikken!

Solliciteer direct
Vacature overzicht Werkenbij_overviewpage